打折促销的产品比平时还贵，该不该退款？

伴随着电商平台和实体店频繁推出打折促销活动，消费者在享受优惠的同时，却可能遭遇一种尴尬局面：购买的商品标称‘打折’，实际价格却比平时还高。这种‘假打折’现象不仅令人失望，更涉及合法权益的侵害。本文将围绕此类事件的法律责任、消费者维权途径展开分析，并提供专业建议。

我们来明确法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：经营者不得作虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者。如果商家在促销中宣传‘打折’‘优惠’，而实际价格高于平时正常售价，这种行为属于虚假宣传，涉嫌欺诈。消费者有权要求退款或赔偿。

此类行为可能构成价格欺诈。依据《价格法》及相关规定，经营者利用虚假或误导性价格手段诱骗消费者交易，不仅应退还多收价款，还可能面临行政处罚。例如，商家在促销期间提高原价，再以‘打折’名义销售，使消费者误以为获得优惠，这直接违反了公平交易原则。

消费者如何维权？第一步是收集证据。保留购物凭证、商品页面截图、价格对比记录（如平时售价的截图或广告）、聊天记录等。第二步，与商家协商退款，明确指出其行为涉嫌虚假宣传，并要求依据《消费者权益保护法》第五十五条进行赔偿（一般可要求三倍赔偿）。若协商无果，可向市场监管部门投诉，或通过消费者协会调解。若涉及金额较大或商家拒不配合，可咨询专业律师事务所，考虑提起诉讼。

需要特别注意的是，消费者应理性辨别促销信息。在购物前，建议多比价、查询历史价格，并使用正规平台工具核实。同时，保留法律意识，一旦发现价格异常，及时行动。

当遇到‘打折价比平时贵’的情况，消费者完全有权要求退款，并可主张赔偿。律师事务所在此提醒大家：权益受损时，不要沉默，积极运用法律武器保护自己。如果问题复杂，建议尽早寻求专业律师协助，以有效维护自身利益。